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意外有時難以避免。MINI深信,真正的駕駛樂趣不應局限於在公路上無拘無束享受旅程,也需要於遇上突發事件或意外時可以令你安心無憂,就讓MINI緊急支援服務團隊爲你早作籌謀。
MINI緊急支援服務專爲提供完善的突發應對方案而設,能夠令你完全放心專注駕駛。無論是遇上撞車意外或車輛故障,只需一個電話就能爲你盡快提供支援。你可以放心依賴我們的專業團隊爲你迅速穩妥解決問題,即時重新出發,繼續行程。MINI全年無休隨時隨地爲你解困,讓你可以無憂享受沿途明媚風光。
當你在路上不幸遇到意外,只需致電MINI服務熱線,就可以召喚我們的MINI緊急支援服務隊伍,助你儘快重新出發。
- 與專家對話遙距協助解決問題
- 遇上車輛故障時,透過專業合作夥伴提供緊急支援
- 聯絡及提供導航指示到就近的MINI服務中心
- 如有需要,爲你安排拖車服務
伴你左右,全年無休!
1. 將車停泊在安全地點(路肩或避車處)
2. 亮起死火燈 / 壞車警告燈
3. 穿上反光衣
4. 擺放三角危險警示牌,亮起車頭大燈
5. 致電緊急支援熱線:+852 2244 5977,或使用MINI iDrive頁面,聯絡MINI緊急支援服務中心
6. 在安全地點等候支援
保持冷靜,致電全天候服務的MINI意外援助中心,即時爲你解困:
- 提供清晰指引,助你在意外現場安全迅速地作出應對行動(必要時,我們會代通知警方或消防部門)
- 我們會爲你安排拖車服務,或免費提供拖車服務到就近的MINI服務中心
- 代你初步聯絡保險公司及處理相關手續
- 安排臨時代步車
- 為其他交通服務(如車輛接送)提供建議
1. 穿上反光衣
2. 封鎖意外現場(亮起死火燈、車頭燈,擺放三角危險警示牌)
3. 如有人受傷,致電999求助
4. 在可能範圍內,進行急救
5. 致電支援熱線:+852 2244 5977或使用MINI iDrive頁面,聯絡MINI緊急支援服務中心
6. 在意外地點附近搜索安全範圍,然後耐心等候援助
車輛發生故障有時難以避免,但我們提供周詳完善的服務計劃,爲你提供專業支援,讓你在車輛發生故障後,也能盡快繼續行程。
無論何時何地,我們的專業服務人員最明白你的MINI需要甚麼。配合先進檢測儀器、維修技術和原廠零件,唯有MINI認可的專業團隊才可以爲你的MINI修復至出廠時的最佳狀態。